よくある質問

はい、見積りは無料です。ご相談、現地調査、プランのご提案まで費用はかかりません。また、プランやお見積り内容にご納得いただけない場合も、お断りいただけますので、安心してご利用ください。

オンライン相談は、リフォームの方向性や大まかな費用感を知りたい方におすすめです。現地調査は、実際にお住まいの状態を確認した上で、具体的なご提案や正確なお見積りを行うためのものです。お客様のご都合に合わせてお選びください。

はい、可能です。ご予約の変更やキャンセルをご希望の場合は、お早めにご連絡ください。お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたします。

工事期間中は、ずっと在宅していただく必要はありません。ご不在の時間帯も責任を持って作業いたします。ただし、気になる点や確認事項がある場合は、立ち合いをお願いすることがあります。

はい、小さな修理やメンテナンスも対応いたします。リフォームだけでなく、設備機器の交換やちょっとしたお住まいの不具合もお気軽にご相談ください。

はい、可能な限りご要望に応じます。ただし、進行状況によっては追加料金が発生する場合がございますので、詳細は担当者にご相談ください。

はい、クレインホームではリフォーム後もお客様に安心して暮らしていただけるよう、アフターメンテナンスを提供しています。ご不明点や不具合がありましたら、いつでもご連絡ください。

設備や使用状況によって異なりますが、一般的に外壁や屋根は10年程度、キッチンや浴室の設備は15～20年を目安に点検やメンテナンスを行うことをおすすめしています。必要に応じて無料点検も実施しておりますので、ご希望の際はお気軽にご連絡ください。